Confirmação de pagamento por mensagem

Você pagou ou transferiu dinheiro para outra pessoa no PicPay e apareceu uma mensagem na sua conversa com essa pessoa? Não se preocupe! É apenas uma mensagem automática dessa transação.

Ela ajuda você a conferir que a transação foi confirmada, muito bom, né? #SóSucesso

Importante: a confirmação de pagamento que mostra o recibo por mensagem está disponível para celulares Android e iOS.

Ainda tem algumas dúvidas? Confira respostas que podem te ajudar!

Por que apareceu que eu enviei uma mensagem sem eu ter enviado?

Essa mensagem de transação é automática, enviada pelo sistema sempre que um pagamento é concluído com sucesso.

Como desativar essa mensagem?

Por enquanto, como essa mensagem ajuda você a conferir o sucesso da transferência, não é possível desativar ela.

Quem consegue ver essa mensagem?

Apenas você e a outra pessoa que está na conversa. Privacidade é tudo pra gente!

Se o pagamento for cancelado ou devolvido a mensagem desaparece?

A mensagem apenas aparece quando já existe a confirmação da transação. Então, não há a possibilidade da transação ser cancelada ou devolvida. Portanto, a mensagem não vai desaparecer. 

Se a pessoa devolver o dinheiro que eu transferi a mensagem desaparece?

A mensagem vai permanecer já que o seu pagamento ocorreu. Mesmo que a pessoa te devolva o dinheiro.

A mensagem é enviada mesmo minha conta sendo limitada?

Caso a sua conta tenha essa funcionalidade bloqueada e você não consiga enviar ou receber pagamentos e transferências de outras pessoas do PicPay, essa mensagem de confirmação não é enviada.