Não consigo receber/ fazer pagamento com QR Code.

O QR Code que você utiliza pra receber e cobrar pagamentos no seu PicPay mudou. O Banco Central criou o BR Code, um novo padrão de código ainda mais seguro para os seus pagamentos, e no PicPay ele também será usado.

Pra que você continue utilizando o QR Code, é só atualizar o seu app. Depois que seu PicPay estiver atualizado no seu celular, você já poderá usar seu QR Code e receber valores na sua carteira com ainda mais segurança. 

Se você tiver um QR Code impresso, também terá que substituir o código antigo pelo novo. Primeiramente, atualize o seu aplicativo e depois siga o passo a passo abaixo.

Como imprimir o QR Code atualizado (Android e iOS)

• Toque no ícone de QR Code no canto superior da tela
• Arraste pra cima para revelar o seu QR Code
• Clique em Compartilhe seu código e selecione Compartilhar imagem
• Compartilhe por e-mail ou mensagem e imprima seu novo QR Code

Assim, você poderá levar o seu QR Code pra onde for e receber valores na sua carteira. Você também pode enviar o QR Code atualizado para seus amigos por mensagem ou rede social.