Por que minha chave Pix está pendente?

O gerenciamento das chaves é feito em comunicação com o Banco Central. Por isso, quando você solicita o cadastro ou exclusão de uma das suas chaves, é preciso aguardar que essa comunicação aconteça pra que o pedido seja concluído.

Começando pelo horário: a conclusão acontece entre as 9 e 18 horas em dias úteis, finais de semana e feriados não contam. Caso o pedido seja feito fora dessa janela de horário, é só esperar que em breve ele vai se concluir. Sempre vamos te notificar assim que isso acontecer.

Geralmente esse processo leva alguns minutos, mas pode acontecer de levar um tempo maior e ficar em andamento por alguns dias. Nesse momento de chegada do Pix é comum que isso aconteça, não quer dizer que tenha algum problema com o seu pedido, ok?