Você pode renegociar o pagamento da sua fatura se ela estiver atrasada há mais de 36 dias.
Há várias formas renegociar:
Você pode renegociar aqui no aplicativo por meio da Renegociação da Entrada. Entenda como funciona a Renegociação com Entrada.
Ou se preferir, pode entrar em contato com nossa Equipe de Cobrança nos seguintes canais:
- Página oficial de renegociação de fatura do BRB Card
- E-mail: BRB@facaacordo.com.br
- Telefone: 0800 878 9755. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h, sábado das 9h às 15h.
Importante: mesmo que o pagamento seja renegociado, não será possível usar a função crédito do seu BRB Card, mas você pode continuar usando a função débito.
E se minha fatura estiver atrasada há menos tempo ou estiver em dia, dá pra renegociar?
Nesses casos, o parcelamento de fatura pode ser uma boa opção pra você.
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