Por que minha compra foi cancelada?

Existem três possibilidades:

Cancelada pelo estabelecimento

Sua compra pode ter sido aprovada no seu BRB Card e, posteriormente, cancelada pelo lojista. Nesse caso, sugerimos primeiramente que entre em contato com o estabelecimento para entender o que aconteceu.

Problemas com a conexão

Sua compra pode ter sido cancelada devido à conexão com a Internet não ter funcionando corretamente no momento. Pedimos que verifique e tente novamente dentro de alguns instantes.

Limite indisponível

Pode ser que o limite total da compra não esteja disponível em seu BRB Card. Para que isso não ocorra, é sempre bom dar uma olhada no app antes de realizar a compra e conferir se está ajustado ao máximo.