O que fazer em caso de perda ou roubo do meu BRB Card?

Por segurança, em caso de perda ou roubo faça o bloqueio definitivo do seu BRB Card. Confira as instruções, de acordo com o tipo do seu cartão: 

Como saber se meu cartão é de crédito ou débito?

BRB Card Crédito

1. Acesse o aplicativo;
2. Toque em Carteira;
3. Na seção Meus cartões, toque no seu BRB Card;
4. Em seguida, toque em Mais opções;
5. Toque em Pedir segunda via do cartão
6. Escolha entre as opções Perdi meu cartão ou Meu cartão foi roubado, dependendo do que aconteceu.

Ao fazer isso, seu cartão será automaticamente bloqueado.

Dica: se você tem o BRB Card Crédito, pode continuar usando o cartão virtual para fazer compras on-line, mesmo que o físico esteja bloqueado. Saiba como gerar o cartão virtual. 

BRB Card Débito

1. Acesse o aplicativo;
2. Toque na sua foto, que fica na parte de cima da tela;
3. Procure a seção BRB Card e toque em Configuração do cartão;
4. Escolha o motivo do bloqueio e toque em Confirmar.

Ao fazer isso, seu cartão será automaticamente bloqueado.