Meu cartão foi bloqueado. O que eu faço?

Isso pode ter acontecido por alguns motivos:

Erro de senha

Digitou a senha e acabou errando por 3 vezes consecutivas? Como prezamos pela sua segurança, o cartão é bloqueado para sua prevenção. Mas não se preocupe, você poderá redefinir a senha na opção Esqueci minha senha.

Fatura atrasada

O não pagamento da fatura pode influenciar nas funcionalidades do seu BRB Card. É muito importante que as faturas sejam pagas em dia. De qualquer forma, antes que o serviço seja suspenso momentaneamente, você será avisado por alguém do nosso time. Então, acompanhe as notificações do aplicativo, mensagens de texto via SMS e e-mail.

Lembrando que você pode pagar as faturas que estão com atraso de até 60 dias acessando o aplicativo.

Saiba como pagar a fatura atrasada do seu BRB Card.