Indiquei um amigo e não recebi. O que aconteceu?

Opa! Se vocês seguiram todas as regras da promoção, então devem receber o cashback sim! Dá pra conferir o regulamento das promoções de indicação bem aqui.

Preparamos uma lista com os principais erros que às vezes podem acontecer ao criar a conta. O seu caso é um desses? 👇

Promoção de indicação global

• A pessoa indicada não informou o seu código ao criar a conta;
• A pessoa indicada ainda não fez o primeiro pagamento com cartão de crédito;
• O primeiro pagamento não aconteceu nos primeiros de 7 dias após a criação da conta;
• O cartão de crédito utilizado já havia sido cadastrado no BRB anteriormente.

Tenho certeza que está tudo certo!

Show! O cashback pode levar até 48h para ser depositado na sua conta BRB. Já tem mais de 48h e você e seus amigos não receberam a bonificação?

Entra em contato com a gente! Vamos verificar a fundo o que aconteceu e se tiver tudo certo vocês vão receber o cashback sem problemas.

• Abra o BRB;
• Na tela inicial, localize a parte de cima do aplicativo;
• Encontre o ícone com sua foto e toque nele;
• Selecione a opção Ajuda e abra um dos artigos;
• Na parte de baixo do artigo, toque no botão Entrar em contato;
• Selecione o motivo Promoções e cashback e envie sua mensagem.